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“互联网+护理服务”的服务内容
 
更新日期:2022-08-22   来源:   浏览次数:793   在线投稿
 
 

核心提示:虽然我国大部分老年慢性病患者经过了一个初步的治疗并已达到我们可以进行出院的条件,但对于老年慢性病患者而言他们仍存在诸多的护理服务需求未得到真

 
 虽然我国大部分老年慢性病患者经过了一个初步的治疗并已达到我们可以进行出院的条件,但对于老年慢性病患者而言他们仍存在诸多的护理服务需求未得到真正的满足,如出院指导、基本的护理操作、病情监测与指导等问题。因此,开展“互联网+护理服务”意义重大。其服务工作内容主要包括线上健康发展教育与咨询、远程监护和“互联网+”护理人员上门服务。
1线上健康教育与咨询
由于经济和科技的不断进步,高科技产品遍布我们的生活,智能手机得到广泛应用,老年人开始使用智能手机。而在国外,“互联网+护理服务”发展历史悠久,各方面相对完善,有专门的移动应用。然而在我国,“互联网+护理服务”的研究和应用起步较晚,目前还处于萌芽阶段,各方面还不完善。国内研究已有的“互联网+护理服务”平台有U护、医护到家、金牌护士等,患者我们可以同时通过微信平台来接受健康教育、获取自己疾病的相关理论知识。在微信上提出自己的健康问题后,医务人员可以在网上回答和指导他们,医务人员可以在回答问题的同时对人们进行教育,使他们能够接收到有关健康问题的新闻和知识,有利于提高患者自身的健康素养、促进疾病预后,具有很大的经济效益。
2远程监护、
护士可以远程监控老年慢性病患者。所谓远程监护简单地说就是通过运用一些常规通信系统软件(微信、微博)、移动健康发展应用程序APP、网络技术平台、患者安全管理网络等长期远距离的记录、监测、分析我国老年慢性病患者的健康状况,并根据我们这些问题采取一定的护理措施。一方面护理工作人员可以在移动电子设备中人工输入病人的有关疾病相关信息,此方式在国外发展较为常用。Dounavi等发现在移动设备中记录患者的一些基本疾病信息如体重、饮食情况、运动等,可提高患者治疗依从性。这种方法虽然方便医务人员获取患者信息,但对于老年慢性病患者来说实施起来比较困难,因为手工输入数据出错的可能性很大,这也比较麻烦。另一方面护士可以让老年慢性病患者佩戴便携的监测设备,通过一些相关数据信息采集系统软件自动输入数据并传输到至监控管理平台,方便护理人员及时获得患者生活状况。但是这方面的技术经济要求比较高,目前我国对这方面的研究还比较少。总的来说,“互联网+护理服务”的潜力很大,可以极大地促进老年慢性病患者护理服务质量和水平的提高,但需要在技术上不断改进。
3“互联网+”上门护理服务
对于“互联网+护理服务”的发展,护士上门服务将成为我们一种重要趋势,“互联网+”上门护理服务有着广阔的市场前景。“互联网+”上门护理服务主要提供一些基础护理操作(口腔护理、肌内注射、静脉采血、造口袋护理等)和专科护理(PICC的维护、造口护理、关节功能恢复指导、康复护理等)。“互联网+护理服务”不仅可以减轻临床护理人力资源短缺的压力,提升整体护理服务质量,还可以提升护士自身能力,有效缓解基层医院护士短缺问题。然而,“互联网+护理服务”的发展情况在不同的国家是不同的。美国发展较早,其家庭护理服务也逐渐成熟,拥有广泛的服务机构和服务市场,人们使用的家庭护理服务也较多。其中美国“互联网+”上门护理服务机构已超过17万个, 其中的服务人员占美国医疗卫生人力资源的的5.8%, 大约有760万人在家接受上门护理服务人员提供的医疗服务。截至2016年,纽约探访护士服务在美国经营了39家家庭护理临终关怀机构,它于1893年建立 ,是美国最大的非营利居家医疗护理机构。在印度Protea Medical是最大的上门医疗与家庭护理公司,成立于2013年, 该公司的护理服务已覆盖了印度的几十个城市, 有着众多的员工团队和诸多的服务对象, 每月提供上万次上门护理服务。上门护理在日本也较为普及,日本企业对于中国老年患者护理、临终护理的重视性很高,很早就对于我国老年人建立了一个健全护理保险公司制度,增加对老年人护理服务。
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